Business Intelligence em escala nacional para decisões mais precisas na Hyundai Brasil
No case Hyundai, a empresa buscava uma evolução contínua na cultura de dados, com suporte técnico e visão estratégica. Veja o resultado de uma operação mais alinhada e orientada por dados, da análise de mercado à rede de concessionárias.
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Desafio Case Hyundai
Dados isolados e decisões fragmentadas
em múltiplas áreas da operação
A operação da Hyundai no Brasil envolve planejamento de produtos, vendas, rede de concessionárias, garantia, qualidade e comércio exterior. Com o crescimento da operação, surgiram desafios como:
Indicadores inconsistentes
entre áreas
Áreas utilizando diferentes critérios e métodos para medir resultados, o que dificultava comparações e comprometia a confiança nos dados.
Falha em consolidar
informações
Com dados fragmentados e pouco integrados, a empresa não conseguia ter uma visão ampla e confiável da operação como um todo.
Baixa maturidade em
processos analíticos
Necessitava maior atenção na estrutura, capacitação e ferramentas para transformar os dados disponíveis em insights práticos para a gestão.
Nós o seu negócio!
Transformação
Construção de um ecossistema analítico evolutivo e integrado
A parceria com a QSOFT possibilitou à Hyundai construir um ecossistema de BI que acompanha o ritmo de expansão da empresa. Desde 2006, a QSOFT acompanha a Hyundai com entregas alinhadas à maturidade de cada etapa da operação, fortalecendo a governança de dados e a autonomia das áreas.
Avanços por etapa:
2017 – Product Planning
Implementação de dashboards com indicadores de share e análise de mercado.
2018 – Sales e Corporate Planning
Paineis de vendas e finanças integrados à rotina das áreas comerciais.
2019 – Quality Assurance, Warranty, General Purchase, LCC
Monitoramento de qualidade de peças, custos de garantia e indicadores de importação.
2020 a 2025 – Previsões e aprimoramentos
Capacitações internas, requalificação de indicadores e novas funcionalidades.
Núcleo Analítico Interno (Data CoE)
A estrutura de dados foi consolidada com:
Dicionário de dados específico para a área de Vendas
Requalificação de relatórios e treinamento das equipes
Organização de universos de negócio e mapeamento de novas demandas
Resultados
BI se tornou parte do processo
decisório em toda a operação
nacional
A partir do Case Hyundai, a empresa passou a contar com:
Fale ConoscoIndicadores padronizados na companhiaRedução de retrabalho e dependência técnicaEquipes com maior autonomia analíticaProcessos decisórios mais ágeis e confiáveis
Dê o próximo passo na transformação de dados, assim como no case Hyundai.
Descubra hoje como podemos otimizar sua infraestrutura de dados e acelerar suas decisões estratégicas.